Coordenador de E-commerce

• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho do time de Vendas Diretas;

• Estruturar e otimizar o processo de qualificação de leads (MQL → SQL);

• Garantir rápida resposta e alta conversão dos leads gerados por marketing e pelo site;

• Gerenciar o funil de vendas e indicadores de performance (KPIs);

• Estabelecer rotinas comerciais, metas individuais e coletivas;

• Atuar de forma integrada com Marketing para melhoria contínua da geração e qualidade de leads;

• Apoiar o time de representantes no atendimento e desenvolvimento de clientes de entrada;

• Garantir padronização no atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail;

• Monitorar CRM, garantindo disciplina comercial e previsibilidade de vendas;

• Identificar oportunidades de melhoria em processos, scripts, abordagem e negociação.

Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).

• Experiência prévia em liderança de times comerciais B2B;

• Vivência com Inside Sales e gestão de funil de vendas;

• Forte orientação para resultados e indicadores;

• Capacidade de integrar áreas (Marketing, Representantes, Comercial Externo);

• Experiência com CRM e automação de marketing.

Diferenciais:

• Pós-graduação ou especialização em Gestão Comercial;

• Experiência em estruturação de área de vendas diretas;

• Vivência em empresas com canal híbrido (representantes + vendas internas);

• Conhecimento em metodologias de vendas consultivas (SPIN, Challenger, etc.).

Formação: Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Horário: Geral - Segunda a sexta das 07h30 até 17h18.